Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits proposés sur le site jardindessens.sn et les droits et obligations des parties dans le cadre de ces ventes.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une erreur ou une omission ne saurait engager la responsabilité du site.

3. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix et valide sa commande via le site.

Une fois la commande validée, Jardin des Sens contacte le client via WhatsApp ou téléphone pour confirmer la commande, convenir des modalités de livraison et du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue uniquement à la livraison, en espèces ou par tout moyen convenu avec la vendeuse.

Aucun paiement en ligne n'est effectué via le site internet.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées par Jardin des Sens à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon la zone géographique.

Toute erreur dans les coordonnées de livraison communiquées par le client relève de sa responsabilité.

6. Droit de retour et remboursement

Les retours sont acceptés dans les conditions suivantes :

• Le produit n'a pas été ouvert ni utilisé ;
• Le retour est effectué dans un délai raisonnable après réception ;
• En cas de défaut ou de défaillance constatée immédiatement à la réception.

Aucun retour ne sera accepté si le produit a été utilisé, ouvert, ou endommagé par le client.

En cas de retour accepté, le remboursement ou l'échange est effectué selon les conditions convenues avec la boutique.